注意事項

〇返品・キャンセルについて
下記、お客様都合によるキャンセル、返品、交換をお受けすることができません。予めご了承ください。

・開封された商品およびご使用になられた場合
・商品到着後11日以上経過した場合
・お客様のもとで、キズや汚れが生じた場合
・パッケージ（袋・ケース）、もしくはタグを破棄してしまった場合

万一、お届けした商品に不良・汚損等がございましたら、商品到着から10日以内に「ちふれASエルフェンオンラインショップ」または下記メールアドレスまでご連絡ください。
弊社へ商品をご返送いただく際の送料はお客様にご負担いただきます。交換分の商品の送料は弊社が負担いたします。

Eメール：[email protected]

また明らかに購入の意思が無く、何度も返品・キャンセルが繰り返された場合、または受取拒否などの場合は、今後のご注文、返品などをお断りする場合がございます。

〇送料について
5,000円（税込）以上のご注文は全国一律無料です。
※5,000円（税込）未満のご注文は全国一律1,000円（税込）となります。予めご了承くださいませ。
※お届け日の指定・置き配等は承っておりませんので予めご了承ください。

〇商品について
【カラーについて】
商品画像は、お使いのパソコンのモニターおよびスマートフォンのメーカー・機種・画面設定等により、実際の商品の色と異なって見える場合がございます。あらかじめご了承ください。

【発送日について】
別の商品と同時購入される場合、発送日は受注生産のものに合わせます。

【サイズについて】
サイズは目安となります。誤差が生じる場合がございます。予めご了承ください。